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2019年网上诉求处理情况通报第八期

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发表于 2019-3-5 10:07:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
      2月23日至31日,县政府网站市民留言共有26条合理诉求,已全部回复处理。请各单位继续密切关注安乡论坛网络民意诉求并及时回复。部分已回复热点诉求如下:
     教育局
举报信
     住建局
住建局,文艺中路路灯

请各单位密切关注网络民意诉求,并及时回复处理。
      1、部门要在线。各单位要明确专人在线关注,保证在工作日内,市民当天反映诉求,当天受理。

      2、处理要适时。凡是各单位职责范围内的事项,要启动程序,快速处置,对咨询、求助类问题,应当天处理、当天回复;对意见、建议类问题,应依据法律法规和政策规定,予以明确的定性回复;对需要一定时间处理的问题,应当天告知市民已经受理,再制定具体方案,抓紧实施,办结后及时回复;对不能解决的问题,要作出解释说明。所有回复,必须明确具体,不得敷衍和推诿。

      3、信息要公开。各单位对市民诉求事项的处理,从受理到办结,要及时在网上明确告知,便于市民了解办理信息。

      4、结果要监督。县长热线办对各单位在线处理情况实行全程监督检查,每月汇总通报一次,并向县政府常务会议报告。县“政风行风热线”领导小组对各单位在线处理情况实行全程监督检查,每月或每周汇总在政府门户网和《安乡手机报》通报一次,并向县纠正行业不正之风办公室报告。

 楼主| 发表于 2019-3-5 10:07:56 | 显示全部楼层
安乡论坛市民合理诉求通报表
第8期
2019年2月23日——2019年3月1日
承办单位
本年度诉求累计
本年度受理累计
通报次数累计
本期诉求统计
本期受理统计
备注
政府办
房管局
7
7
1
1
交警队
21
21
2
2
人社局
4
4
2
2
畜水局
渔政
园林所
2
2
公安局
13
13
1
1
教育局
17
17
4
4
环卫所
1
1
城管局
7
7
2
2
食药工质局
4
4
住建局
3
3
1
1
规划局
2
2
1
1
物价局
16
16
1
1
国土局
7
7
农业局
3
3
扶贫移民局
文体旅广新局
2
2
民政局
3
3
卫计局
1
1

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 楼主| 发表于 2019-3-5 10:08:11 | 显示全部楼层
安乡论坛市民合理诉求通报表
第8期
2019年2月23日——2019年3月1日
承办单位
本年度诉求累计
本年度受理累计
通报次数累计
本期诉求统计
本期受理统计
备注
林业局
1
1
环保局
2
2