2016年网上诉求处理情况通报第二十九期

网上诉求管理员

    7月16日至7月22日，县政府网站市民留言共有25条合理诉求，已全部回复处理。请各单位继续密切关注安乡论坛网络民意诉求并及时回复。部分已回复热点诉求如下：

    司法大楼民政局对面的照相复印店收费高的离谱（回复单位：民政局）
    船厂内堤建筑垃圾当道（回复单位：深柳镇政府）
    子龙车站谁给你的权利如此霸道？（回复单位：安乡子龙车站）

    1、部门要在线。各单位要明确专人在线关注，保证在工作日内，市民当天反映诉求，当天受理。

    2、处理要适时。凡是各单位职责范围内的事项，要启动程序，快速处置，对咨询、求助类问题，应当天处理、当天回复；对意见、建议类问题，应依据法律法规和政策规定，予以明确的定性回复；对需要一定时间处理的问题，应当天告知市民已经受理，再制定具体方案，抓紧实施，办结后及时回复；对不能解决的问题，要作出解释说明。所有回复，必须明确具体，不得敷衍和推诿。

    3、信息要公开。各单位对市民诉求事项的处理，从受理到办结，要及时在网上明确告知，便于市民了解办理信息。

    4、结果要监督。县长热线办对各单位在线处理情况实行全程监督检查，每月汇总通报一次，并向县政府常务会议报告。县“政风行风热线”领导小组对各单位在线处理情况实行全程监督检查，每月或每周汇总在政府门户网和《安乡手机报》通报一次，并向县纠正行业不正之风办公室报告。

网上诉求管理员

安乡论坛市民合理诉求通报表
第二十九期
2016年7月16日——2016年7月22日
承办单位	本年度诉求累计	本年度受理累计	通报次数累计	本期诉求统计	本期受理统计	备注
房管局	57	57		3	3
交警队	60	60		2	2
人社局	16	16		2	2
规划局	1	1
畜水局	10	10	1
园林所	13	13
公安局	63	63		1	1
教育局	56	56		1	1
环卫所	9	9
城管局	24	24	1
市场监管局	19	19
住建局	59	59		3	3
广电有线	6	6
电信公司	12	12
社保处	24	24
信用联社	3	3
文体旅广新局	7	7	1	1	1
民政局	14	14		2	2
卫计局	31	31	1	2	2
三峡燃气	5	5		2	2
安乡联通	1	1

网上诉求管理员

安乡论坛市民合理诉求通报表
第二十九期
2016年7月16日——2016年7月22日
承办单位	本年度诉求累计	本年度受理累计	通报次数累计	本期诉求统计	本期受理统计	备注
公客处	11	11
电力公司	4	4
水利局	7	7
发改局	4	4
农业局	1	1
医保处	9	9
环保局	28	28
财政局	15	15		1	1
安丰乡政府	3	3
国土局	8	8
安障乡政府	3	3
深柳镇政府	27	27		1	1
安乡银龙水务	29	29
新农合	9	9
安乡子龙车站	5	5		2	2
物价局	21	21
运管处	25	25
大鲸港镇政府	5	5
人民医院	7	7		1	1
黄山头镇政府	6	6
安康乡政府	2	2

网上诉求管理员

安乡论坛市民合理诉求通报表
第二十九期
2016年7月16日——2016年7月22日
承办单位	本年度诉求累计	本年度受理累计	通报次数累计	本期诉求统计	本期受理统计	备注
住房公积金	6	6	1
就业处	4	4
县委组织部	1	1
三岔河镇政府	8	8
陈家嘴镇政府	2	2		1	1
交通局	9	9
校车办	4	4
地税局	4	4
邮政局	1	1
官垱镇政府	4	4
消防大队	1	1
法院	3	3
政务中心	2	2
下渔口镇政府	1	1
县委编委办	1	1
残联	1	1
卫监所	1	1
自行车协会	1	1
工业园	1	1
国税局	2	2
电视台	1	1
建行安乡支行	1	1